Conditions générales
1. Objet
Les présentes conditions générales encadrent les prestations proposées par Conciergerie By Céline aux propriétaires de biens immobiliers, notamment pour les locations de courte ou moyenne durée.
2. Prestations
Les services peuvent inclure : accueil voyageurs, suivi des réservations, ménage, préparation du logement, linge, réassort des consommables, intendance et coordination d’interventions.
3. Tarification
Sauf accord particulier, la gestion courante est présentée au tarif de 20 % TTC des revenus générés, hors frais de ménage à la charge du voyageur. Un pack de mise en route peut être défini avec le propriétaire.
4. Devis et acceptation
Le périmètre, la fréquence et le prix des prestations sont précisés dans le devis, mandat, contrat ou échange écrit accepté par le client. Ces documents prévalent en cas de différence avec la présentation générale du site.
5. Obligations du propriétaire
Le propriétaire communique les informations nécessaires, maintient le bien conforme et sécurisé et signale toute particularité susceptible d’affecter l’accueil.
6. Prestataires tiers
Certaines interventions peuvent nécessiter des prestataires tiers et faire l’objet d’un accord ou d’une facturation distincte.
7. Responsabilité
Conciergerie By Céline intervient dans la limite des missions convenues, sous réserve des règles légales impératives.
8. Annulation et résiliation
Les modalités d’annulation, suspension ou résiliation doivent être précisées dans le contrat ou devis accepté.
9. Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les règles de compétence et, lorsqu’elle est applicable, la médiation de la consommation devront être précisées selon le statut de l’entreprise et sa clientèle.